ショッピングガイド

ご注文方法

●　インターネットでのご注文
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●　電話でのご注文方法
　　　フリーダイヤルへお電話下さい：　０１２０－２７２－６８４

●　ＦＡＸでのご注文方法
　　　フリーダイヤルへ送信して下さい：　０１２０－２７２－６８４
　　　お名前、フリガナ、郵便番号、ご住所、電話番号、ＦＡＸ番号、ご注文の商品、個数、
　　　お支払方法、お届け希望時間帯をお知らせ下さい。折り返しご連絡させていただきます。
　　　当社からご連絡をさせて頂いた時点で受付とさせて頂きます。

お支払方法

代金引換、事前銀行振込の２種類からお選びいただけます。

●　代金引換の場合：　商品到着時に運送会社の配達員に直接現金をお支払いください。
代金引換手数料はご負担ください。

【代金引換手数料額】

１万円未満	３１５円	（本体価格３００円・消費税等１５円）
１万円以上～３万円未満	４２０円	（本体価格４００円・消費税等２０円）
３万円以上～１０万円未満	６３０円	（本体価格６００円・消費税等３０円）
１０万円以上～３０万円まで	１，０５０円	（本体価格１，０００円・消費税等５０円）

●　事前銀行振込の場合：　当社の指定銀行口座に代金を前払いでお振込みください。
振込み手数料はお客様でご負担ください。
お振込みはご注文日から７営業日以内にお願いいたします。
それを過ぎますとキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
商品は入金確認後の発送になります。

【振込先】

三井住友銀行広島支店　普通預金　口座番号６９１１７２０
口座名義　ナチュロパシージャパン

商品発送について

送料：　全国一律５００円

●　配送業者：ヤマト運輸にて大切にお届けいたします。
●　代金引換でのご注文の場合、ご注文を頂いてから２営業日以内で発送しております。
　　（但し、年末年始、休日を除きます）
●　事前銀行振込でのご注文の場合、ご入金確認日の翌営業日以内で発送しております。
　　（但し、年末年始、休日を除きます）
●　在庫がない場合は、入荷次第の発送になります。

商品の返品交換について

ご注文の商品が到着しましたら必ず商品をご確認ください。商品には万全を期しておりますが、万が一不具合がございましたら迅速に対応させていただきます。
商品到着後７日以内にメール・電話で必ずご連絡ください。

【返品・交換の条件】

① 　不良品・商品違い（送料は当社負担）
②　輸送上の問題による破損・汚損（送料は当社負担）
③　お客様都合（送料はお客様の負担とさせていただきます）

※　ただし、以下のような場合には返品・交換をお受けできませんので、ご了承下さい。

●　開封・使用された商品
●　お客様のお取り扱いにより傷や汚れが生じた商品
●　セット商品のうち個別での返品
●　パッケージが紛失されている商品
●　弊社でのご購入でない商品
●　お届けより７日を経過した商品
●　弊社へ連絡なく返送された商品（受取拒否で返送させていただきます）

その他

●　価格は全て消費税込みの価格を表示しております。
●　年末年始およびゴールデンウィーク・お盆等の連休期間にかかるご注文については、通常よりお届けが遅れる場合がございます。

よくあるご質問

Ｑ：　領収書の発行は可能ですか？
Ａ：　当社から領収書の発行は行っておりません。
　　　代金引換の場合はヤマト運輸の送り状に領収書がセットされています。
　　　事前振込の場合は金融機関の発行する「ご利用明細書」が領収書の代わりになります。

Ｑ：　クレジットカードでの支払いは可能ですか？
Ａ：　現在取り扱い準備中です。もうしばらくお待ちください。

Ｑ：　その他の質問はどうしたらよいですか？
Ａ：　お問合せフォームよりご質問ください。